A distribuição de insumos para a pecuária foi um dos temas presentes na Andav 2022. O veterinário e consultor Marcus Rezende, um dos palestrantes no primeiro dia do evento, comentou sobre a mudança no setor nos últimos anos. “O primeiro ponto que tem mudado é a velocidade da mudança, tudo tem mudado muito rápido. Precisamos falar da importância do gestor da distribuição analisar dados, e com bastante constância, e entender para onde está indo seu cliente”.
Segundo Marcus, a pecuária tem vivido um momento único, onde a grande questão tem sido a lealdade dos clientes. “Mudou o motivador da lealdade. Provavelmente os nossos pais, eram leais a uma pessoa e a uma marca. A nova geração tem mostrado lealdade a serviço, a prestação de serviços e a qualidade dos atendimentos tem ganhado destaque”.
Ainda segundo Marcus, o novo modelo deverá ditar os rumos que o mercado irá tomar. “Estamos falando de uma entrega de serviço, de produto, mas esse cliente ele quer comprar solução. Por isso, que hoje temos os mais variados produtos de diversas maneiras, que dá opção para o produtor”.
